レンタルサーバも電話でサポートを
ちょっと前なら自宅サーバというのもありましたが、セキュリティなどを考えると、もう自分で自宅サーバを立てるというのは、よっぽど自信があるかマニアの人以外、あまりお薦めできない世の中になりました。その一方で、レンタルサーバのサービスがいろいろとあるようになり、ちょっとした用途なら無償レンタルサーバでも十分事が足りるようになりました。そもそもメール程度なら(独自ドメインを必要としないなら)GMAILなりYahooメールなり、無償メールサービスで十分ということも言えます。とはいうものの、やはり自前サーバが必要というケースは、特に中小の企業店舗では多いかと思います。そして、そのような規模の企業では、なかなか専属のサーバ管理者(いわゆる鯖缶)を持つことは難しく、ちょっとPCに詳しい人がなんとなく鯖缶をすることが多いと思います。そんなときには、なかなかレンタルサーバの設定を全て自前ですることは難しいでしょう。そんなとき、レンタルサーバ業者が電話によるサポートが受けられるサーバホスティングサービスかどうかが非常に大きな分かれ目になります。レンタルサーバを借りるとき、サーバの機能や性能、どんな事が出来るかとか、もちろん費用のことといった点を中心に業者選定をすると思いますが、それだけで決めてしまうと、いざトラブルが発生したときに、「全て自分で解決すること」なんていう条件が入っていると、すごく悲惨なことになります。いろいろ探したあげく、高額なコンサルティングサービスを別契約しないといけなくなったりもします。レンタルサーバのサポートですから、専門的な技術的な事までは無理かもしれませんが、ちょっとしたトラブルについては、電話で対応してもらえるかどうか、安心感が全然違うと思いますので、業者洗濯の時には是非とも注意してみましょう。